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城市旅游公共行為比較研究

[旅游管理論文]    
    
摘要:新構建的“企業——政府測定表”意在準確測定企業對國家宏觀政策的知曉度,對政府間接調控的反響度,對直接公共行為的回應度。通過對兩城市2O個樣本企業問卷調查和定量分析,不僅可以發現城市公共管理體制和旅游企業績效存在著正相關線性關系趨勢,而且可以看到不同旅游城市公共行為的差異。由此,三層次城市旅游管理體制顯示出較明顯的優越性。
    
    關鍵詞:城市;旅游;公共行為;企業績效
通過幾次政府機構改革,城市旅游公共行為在管理功能上得到了加強,出現了幾種不同類型的城市旅游管理體制:一是撤銷旅游局,成立旅游管理委員會(簡稱旅委會)的“上海模式”;二是保留旅游局,成立統管當地旅游業發展及相關的所有事宜的旅游發展委員會,即“桂林模式”;三是設立風景旅游管理局,行使旅游局、園林局的職能的“肇慶模式”;四是將旅游局機關和所屬旅游企業分開,實現“政企分開”的“北京模式”;五是單設旅游局,下屬部分旅游企業,負責旅游行業管理和下屬企業的發展的“傳統模式”;等等。如何認識各類管理模式的利弊,構建有利于旅游企業績效提高的城市公共管理體制?為此,本文對兩個城市進行旅游企業績效與公共行為比較管理實證研究。
    
    一
    
    、采用的測量模型和調研方法上個世紀末,英國的邁克爾、美國的霍夫斯泰特、日本的三隅二不二等行為科學家完成了“企業——市場測定表”、“企業——文化測定表”、“企業——管理測定表”等組織行為與企業績效相互聯系的三個測量模塊,并在實踐中確立了該領域主流地位!尽ぁ吭诖嘶A上,筆者構建了“企業——政府測定表”,將組織行為與經濟績效測量模型由現有的三模塊擴展為四模塊,使得測量模型內涵更加豐富、功能更加完善……
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投稿人:fd4rtf     最后編輯:admin46
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